Tým EPLAN Software & Service pracuje průběžně na optimalizaci softwaru EPLAN, aby splňoval rostoucí požadavky na produkty EPLAN. Aby se mohla provádět optimalizace cíleně, je nutná dobrá znalost způsobu práce uživatelů.
Jak funguje optimalizační program EPLAN zaměřený na zákazníka a jaké výhody budete mít z účasti?
Jestliže souhlasíte s účastí v optimalizačním programu zaměřeném na zákazníka, pořídí se statistické informace anonymně o tom, jak používáte EPLAN a jak konfigurujete váš hardware a software. Data se odešlou na adresu eplanux.de přes https protokol a později se vyhodnotí v hlavním sídle společnosti EPLAN - Monheim am Rhein / Německo. EPLAN využije získané poznatky k tomu, aby v budoucích verzích dále optimalizoval uživatelské pohodlí a výkonnost softwaru.
Jak můžete souhlasit s účastí v optimalizačním programu zaměřeném na zákazníka?
S účastí můžete souhlasit v dialogu Optimalizační program zaměřený na zákazníka aktivací možnosti Ano, účastnit se optimalizačního programu zaměřeného na zákazníka. K dialogu se dostanete přes nabídku Nápověda > Optimalizační program zaměřený na zákazníka v hlavní nabídce. Váš souhlas platí jen pro spuštěný produkt EPLAN v aktuální verzi EPLAN.
Účast můžete kdykoliv zase ukončit aktivací možnosti Ne, neúčastnit se.
Která data se pořizují?
Informace o |
Vyhodnocení / využití |
---|---|
Hardwarová data (operační paměť, kapacita pevného disku, typ procesoru atd.) |
Znalost běžných konfigurací hardwaru |
Data operačního systému (Windows, .Net, Ado, práva Windows atd.) |
Znalost běžných konfigurací operačního systému |
Instalace EPLAN (produkt, verze atd.) |
Znalost běžných konfigurací EPLAN |
Licencované moduly |
Analýza pořízených dat vzhledem k existujícímu rozsahu licence |
Jazyky (uživatelské rozhraní, nápověda) |
Analýza použitých jazyků EPLAN a optimalizace softwaru s ohledem na národní a jazyková specifika |
Konfigurace uživatelského rozhraní (zobrazené panely nástrojů, navigátory atd.) |
Znalost běžných konfigurací uživatelského rozhraní |
Použitá nastavení |
Znalost běžných nastavení EPLAN |
Pracovní postupy (nabídka, kontextové menu, panel nástrojů, Drag & Drop atd.) |
Znalost typických vzorů použití elementů rozhraní a odpovídající optimalizace ergonomie |
Znalost hodně a málo používaných akcí / funkcí EPLAN |
|
Atributy otevřených projektů (počet stran, počet uživatelů, anonymizované ID projektu atd.) |
Znalost praktických zákaznických projektů a optimalizace softwaru s ohledem na jejich atributy a technické veličiny |
Data výkonu |
Analýza časů výpočtů použitých funkcí EPLAN v reálném prostředí u zákazníka |
Počítač (anonymizován jako GUID) |
Vyhodnocení pořízených dat v kontextu pevného (anonymizovaného) počítače |
Poznatky získané z analýzy dat mají obecně sloužit dalšímu vývoji a optimalizaci produktů EPLAN v budoucnosti.
Pořízená data si můžete kdykoliv prohlédnout v dialogu Optimalizační program zaměřený na zákazníka klepnutím na tlačítko [Zobrazení]. Při klepnutí na toto tlačítko se data lokálně uloží do dočasného adresáře jako textový soubor (%TEMP%\UserExperience.txt). K dialogu se dostanete přes nabídku Nápověda > Optimalizační program zaměřený na zákazníka v hlavní nabídce.
Která data se nepořizují?
Osobní data, zákaznická data projektů a jiné potenciálně důvěrné informace se nepořizují:
- Název firmy, jméno uživatele, název počítače, IP adresa atd. se nepořizují.
- Kontaktní data jako e-mail, telefonní čísla, adresy atd. se nepořizují.
- Názvy projektů, stran, souborů, adresářů atd. se nepořizují.
- Data zákazníků, artiklů, maker atd. se nepořizují.
- Textová zadání se nepořizují.
- Vaše IP adresa se v EPLAN nesleduje ani neukládá.
Jak často se data odesílají?
Po ukončení EPLAN se odešlou pořízené informace aktuální relace EPLAN.
Ovlivňuje program práci?
Vaše práce nebude přerušována dalšími dotazy nebo zprávami. Pokud nemáte na počítači připojení k internetu, pořízená data se zamítnou. Výkon vašeho počítače nebude ovlivněn.
Jak jsou data chráněna?
Funkci protokolování nelze zvenčí zmanipulovat, externí přístup k pořízeným datům není možný.
EPLAN Software & Service nedokáže provést přiřazení pořízených dat k autorovi dat.
Přenesená data zpracovává EPLAN důvěrně a výlučně k uvedeným účelům, jakékoliv jiné využití je vyloučeno.
Pro přenesená data platí právo Spolkové republiky Německo.
Upozornění:
Účast v optimalizačním programu zaměřeném na zákazníka je dobrovolná. Finanční kompenzace přímou nebo nepřímou formou je vyloučena.