Tým EPLAN Software & Service pracuje nepřetržitě na vylepšování softwaru EPLAN, aby vyhověl rostoucím nárokům na produkty EPLAN. Aby bylo možné vylepšení provádět cíleně, je potřebné dobré porozumění způsobu práce uživatelů.

Jak funguje optimalizační program zaměřený na zákazníka společnosti EPLAN a jaký prospěch můžete mít z účasti?

Optimalizační program pro produkty EPLAN je standardně aktivovaný. Přitom nejsou shromažďovány žádné osobní údaje, nýbrž toliko anonymizované informace o tom, jak EPLAN používáte a jak svůj software a hardware konfigurujete. Data se zasílají na adresu eplanux.de přes protokol https a později jsou v sídle společnosti EPLAN v Monheimu am Rhein / Německo vyhodnocována. Společnost EPLAN využije získané poznatky k tomu, aby v budoucích verzích dále optimalizoval uživatelské pohodlí a výkonnost softwaru.

Jak můžete účast na optimalizačním programu zaměřeném na zákazníka ukončit?

Účast na optimalizačním programu můžete ukončit tím, že v dialogu Optimalizační program zaměřený na zákazníka aktivujete možnost Ne, neúčastnit se. Dialogu dosáhnete prostřednictvím položek nabídky Nápověda > Optimalizační program zaměřený na zákazníka v hlavní nabídce.

S účastí můžete kdykoliv znovu souhlasit tím, že aktivujete možnost Ano, účastnit se optimalizačního programu zaměřeného na zákazníka. Váš souhlas platí pouze pro spuštěný produkt EPLAN v aktuální verzi EPLAN.

Jaká data jsou shromažďována?

Informace o	Vyhodnocení / užitek
Data hardwaru (operační paměť, kapacita pevného disku, typ procesoru atd.)	Porozumění běžným hardwarovým konfiguracím
Data operačního systému (Windows, .Net, Ado, práva Windows atd.)	Porozumění běžným konfiguracím operačního systému
Instalace EPLAN (produkt, verze atd.)	Porozumění běžným konfiguracím EPLAN
Licencované moduly	Analýza shromážděných dat ve vztahu k přítomnému rozsahu licence
Jazyky (uživatelské rozhraní, nápověda)	Analýza používaných jazyků EPLAN a optimalizace softwaru s ohledem na zvláštnosti specifické pro danou zemi a jazyk
Konfigurace uživatelského rozhraní (zobrazené panely nástrojů, navigátory atd.)	Porozumění běžným konfiguracím uživatelského rozhraní
Použitá nastavení	Porozumění běžným nastavením EPLAN
Způsoby práce (nabídka, kontextové menu, panel nástrojů, Drag & Drop atd.)	Porozumění typickému vzoru používání elementů uživatelského rozhraní a příslušné optimalizaci ergonomie
Používané akce / funkce	Porozumění hodně a málo používaným akcím / funkcím EPLAN
Znaky otevřených projektů (počet stran, počet uživatelů, anonymizované ID projektu atd.)	Porozumění praktickým projektům zákazníků a optimalizace softwaru se ohledem na jeho znaky a veličiny
Výkonová data	Analýza výpočetních dob používaných funkcí EPLAN v reálných prostředích zákazníků
Počítač (anonymizovaně jako GUID)	Vyhodnocení shromážděných dat v kontextu pevného (anonymizovaného) počítače

Obecně mají z analýzy dat získané poznatky zohlednit při budoucím dalším vývoji a optimalizaci produktů EPLAN.

Jaká data nejsou shromažďována?

Osobní údaje, data projektu vztahující se k zákazníkovi nebo jiné potenciálně důvěrné informace se neshromažďují:

• Jméno firmy, uživatele, počítače, IP adresa atd. se neshromažďují.
• Kontaktní údaje jako e-mail, telefonní čísla, adresy atd. se neshromažďují.
• Názvy projektů, stran, souborů, cest adresářů atd. se neshromažďují.
• Data zákazníků, artiklů, maker atd. se neshromažďují.
• Textová zadání se neshromažďují.
• Vaše IP adresa není u společnosti EPLAN ani zpětně sledována, ani ukládána.

Jak často se data odesílají?

Po ukončení aplikace EPLAN se odešlou shromážděné informace aktuální relace EPLAN.

Ovlivňuje program práci?

Vaše práce nebude přerušována dodatečnými dotazy nebo zprávami. Nemáte-li na svém počítači připojení k internetu, shromážděná data se zahodí. Výkon vašeho počítače nebude ovlivněn.

Jak jsou data chráněná?

S funkcí protokolování nelze z vnějšku manipulovat, externí přístup ke shromážděným datům není možný.

Přiřazení shromážděných dat ke zhotoviteli dat není pro EPLAN Software & Service možné.

S předanými daty je společností EPLAN nakládáno důvěrně a jsou používána pouze k uvedeným účelům, jakékoliv jiné použití je vyloučené.

Pro předaná data platí právo Spolkové republiky Německo.