Az EPLAN Software & Service csapata folyamatosan dolgozik az EPLAN-szoftver fejlesztésén, hogy az megfeleljen az EPLAN-termékekkel kapcsolatos növekvő igényeknek. Hogy ezek a fejlesztések célra törően történhessenek, szükséges a használó által alkalmazott munkamódszer ismerete.

Hogyan működik az EPLAN vevőorientált javításprogramja, és hogyan profitálhat Ön a részvételből?

Az EPLAN-termékek javításprogramja alapértelmezés szerint aktív. Ennek keretében személyes adatokat egyáltalán nem, csupán anonimizált információkat gyűjtünk arról, hogy Ön hogyan használja az EPLAN-t, és hogyan konfigurálja a szoftverét és a hardverét. Az adatok a https-protokollon keresztül az eplanux.de címre kerülnek elküldésre, majd később az EPLAN fő székhelyén, a németországi Monheim am Rheinben kerülnek kiértékelésre. Az EPLAN az ebből nyert ismereteket arra használja, hogy a szoftver felhasználóbarátságát és teljesítőképességét a jövőbeli verziókban továbbfejlessze.

Hogyan fejezheti be a vevőorientált javításprogramban való részvételét?

A javításprogramban való részvételét bármikor befejezheti úgy, hogy az Vevőorientált javításprogram párbeszédablakban a Nem, nem veszek részt opciót aktiválja. A párbeszédablakot a főmenüben a Súgó > Vevőorientált javításprogram menüponttal érheti el.

A részvételéhez bármikor ismét hozzájárulhat úgy, hogy aktiválja az Igen, részt veszek a vevőorientált javításprogramon lehetőséget. Hozzájárulása csak az aktuális EPLAN-verzióban elindított EPLAN-termékre érvényes.

Mely adatok gyűjtésére kerül sor?

Információk a következőkről	Kiértékelések / használat
Hardveradatok (munkamemória, merevlemez kapacitása, processzor típusa stb.)	Az általános hardver-konfigurációk megértése
Operációs rendszerre vonatkozó adatok (Windows, .Net, Ado, Windows-jogosultságok stb.)	Az általános operációs rendszer konfigurációk megértése
EPLAN-telepítés (termék, verzió stb.)	Az általános EPLAN-konfigurációk megértése
Licencelt modulok	A gyűjtött adatok elemzése a meglévő licenckörre vonatkozóan
Nyelvek (felületek, súgó)	A beállított EPLAN-nyelvek elemzése és a szoftver optimalizálása az adott országra és nyelvre jellemző különlegességek alapján
Felületkonfigurációk (megjelenített eszköztárak, böngészők stb.)	Az általános felületkonfigurációk megértése
Alkalmazott beállítások	Az általános EPLAN-beállítások megértése
Munkamódszerek (menü, felbukkanó menü, eszköztár, fogd és vidd stb.)	A felületeleme tipikus alkalmazási példájának megértése és az ergonómia megfelelő optimalizálása
Alkalmazott műveletek / működések	A sok és kevés alkalmazott EPLAN-művelet / működés megértése
Megnyitott projektek jellemzői (tervlapok száma, felhasználók száma, anonimizált projektazonosító stb.)	A gyakorlati ügyfélprojektek megértése és a szoftver optimalizálása tekintettel annak jellemzőire és tulajdonságaira.
Teljesítményadatok	Az alkalmazott EPLAN-működések számítási időinek elemzése valós ügyfélkörnyezetekben
Számítógép (GUID-ként anonimizálva)	A gyűjtött adatok kiértékelése egy állandó (anonimizált) számítógép összefüggésében

Általában az adatok elemzéséből nyert ismeretek az EPLAN-termékek későbbi továbbfejlesztésében és optimalizálásában kerülnek figyelembe vételre.

Mely adatok gyűjtésére nem kerül sor?

Személyes adatok, ügyfélre vonatkozó projektadatok vagy más potenciálisan bizalmas információkat nem gyűjtünk:

• A cég, a felhasználó a számítógép nevét, IP-címet stb. nem gyűjtünk.
• Kapcsolattartási adatokat, pl. e-mail címet, telefonszámokat, címeket stb. nem gyűjtünk.
• Projektneveket, tervlapokat, fájlokat, elérési utakat stb. nem gyűjtünk.
• Vevő-, cikk-, makróadatokat stb. nem gyűjtünk.
• Szövegbeviteleket nem gyűjtünk.
• Az Ön IP-címét az EPLAN cégnél nem követjük vissza és nem is tároljuk.

Milyen gyakran történik adatküldés?

Az EPLAN bezárása után az aktuális EPLAN-munkamenet összegyűjtött információi elküldésre kerülnek.

Befolyásolja a program a munkát?

Az Ön munkáját további kérdések vagy értesítések nem szakítják meg. Ha a számítógépe nem rendelkezik internetkapcsolattal, akkor a gyűjtött adatok elvesznek. Számítógépe teljesítménye nem változik meg.

Hogyan történik az adatok védelme?

A naplózási funkciót kívülről nem lehet manipulálni, kívülről a gyűjtött adatokhoz nem lehet hozzáférni.

A gyűjtött adatoknak az adatok létrehozójához történő hozzárendelése az EPLAN Software & Service számára nem lehetséges.

A közölt adatokat az EPLAN bizalmasan kezeli, és kizárólag a megadott célokra használja fel, minden másfajta felhasználás lehetősége kizárt.

A közölt adatokra a Német Szövetségi Köztársaság törvénye érvényes.