Zespół EPLAN Software & Service stale pracuje nad udoskonaleniami oprogramowania EPLAN, by sprostać rosnącym wymaganiom odnośnie produktów EPLAN. By dokonywać udoskonaleń zgodnie z założonymi celami, niezbędne jest prawidłowe zrozumienie sposobu pracy przez użytkownika.
Jak działa program udoskonaleń EPLAN ukierunkowany na klienta i jakie korzyści możesz odnieść z uczestnictwa?
Jakie dane są rejestrowane?
Informacje dotyczące |
Zestawienie / wykorzystania |
---|---|
Dane sprzętowe (pamięć RAM, pojemność dysku twardego, typ procesora, itp.) |
Zrozumienie bieżących konfiguracji sprzętu |
Dane systemu operacyjnego (Windows, .Net, Ado, prawa Windows itp.) |
Zrozumienie bieżących konfiguracji systemu operacyjnego |
Instalacja EPLAN (produkt, wersja itp.) |
Zrozumienie bieżących konfiguracji EPLAN |
Licencjonowane moduły |
Analiza rejestrowanych danych w odniesieniu do istniejącego zakresu licencji |
Języki (interfejs użytkownika, pomoc) |
Analiza stosowanych języków EPLAN i optymalizacja oprogramowania w odniesieniu do specyfiki kraju i języka |
Konfiguracja interfejsu (wyświetlane paski narzędzi, nawigatory, itp.) |
Zrozumienie bieżących konfiguracji interfejsu |
Zastosowane ustawienia |
Zrozumienie bieżących ustawień EPLAN |
Sposoby pracy (menu, menu kontekstowe, pasek narzędzi, "przeciągnij i upuść", itp.) |
Zrozumienie typowych wzorów zastosowania elementów interfejsu oraz odpowiednia optymalizacja ergonomii |
Zrozumienie akcji / funkcji EPLAN stosowanych często i rzadko |
|
Cechy otwartych projektów (ilość stron, ilość użytkowników, anonimowe ID projektu, itp.) |
Zrozumienie projektów klienta w praktyce i optymalizacja oprogramowania w odniesieniu do ich cech i charakterystyki technicznej |
Dane wydajności |
Analiza czasów obliczeniowych stosowanych funkcji EPLAN w rzeczywistym otoczeniu klienta |
Komputer (anonimowo jako GUID) |
Zestawienie zarejestrowanych danych w kontekście stałego (anonimowego) komputera |
Generalnie wiedza zdobyta z analizy danych będzie uwzględniania w przyszłym rozwoju i optymalizacji produktów EPLAN.
Jakie dane nie są rejestrowane?
Dane osobowe, dane projektu odnoszące się do klienta lub inne potencjalne poufne informacje nie są rejestrowane:
- Nazwa firmy, użytkownika, komputera, adres IP, itp. nie są rejestrowane.
- Dane kontaktowe, takie jak e-mail, numer telefonu, adresy, itp. nie są rejestrowane.
- Nazwy projektów, stron, plików, ścieżki katalogów, itp. nie są rejestrowane.
- Dane klientów, artykułów, makra, itp. nie są rejestrowane.
- Wprowadzenia tekstu nie są rejestrowane.
- Twój adres IP nie jest śledzony, ani zapisywany przez firmę EPLAN.
Jak często dane są przesyłane?
Rejestrowane informacje aktualnej sesji EPLAN są wysyłane po zamknięciu programu EPLAN.
Czy program ma wpływ na pracę?
Praca nie jest przerywana przez dodatkowe zapytania lub wiadomości. Jeżeli komputer nie posiada połączenia z internetem, rejestrowane dane zostaną odrzucone. Nie ma to wpływu na wydajność komputera.
W jaki sposób dane są chronione?
Funkcja protokołowania nie może być manipulowana z zewnątrz, zewnętrzny dostęp do rejestrowanych danych nie jest możliwy.
Przyporządkowanie rejestrowanych danych do osoby, która je utworzyła nie jest możliwe w EPLAN Software & Service.
Przekazywane dane są traktowane przez EPLAN poufnie i wykorzystywane wyłącznie do wspomnianych celów, wszelkie inne wykorzystanie jest wykluczone.
Dla przekazanych danych obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec.
Wskazówka:
Uczestnictwo w programie udoskonaleń ukierunkowanym na klienta jest dobrowolne. Rekompensata finansowa w bezpośredniej lub pośredniej formie jest wykluczona.