Causa
A origem e o destino da ligação a encaminhar encontram-se em áreas de colocação diferentes.
Solução
- Coloque a origem da ligação a encaminhar na área de colocação através da funcionalidade Ir para (gráfico), que lhe oferece o menu do contexto do diálogo Gestão de mensagens. Salte também para o destino da ligação a encaminhar na área de colocação através da funcionalidade Ir para a 2ª coordenada do menu do contexto.
- Certifique-se de que a origem e o destino da ligação a encaminhar estão colocadas na mesma área de colocação.
- Encaminhe as ligações novamente.
- Inicie em seguida uma nova verificação.
Nota:
Esta mensagem relativamente ao módulo pode ser eliminada através de uma nova verificação (qualquer esquema configurado) do diálogo de gestão de mensagens.