Эта функциональность предусмотрена только в определенных модулях расширения. Информация / авторское право

Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента

Команда EPLAN Software & Service непрерывно работает над улучшением программного обеспечения EPLAN, чтобы соответствовать возрастающим требованиям к продуктам EPLAN. Для целенаправленного улучшения нужно хорошо понимать принцип работы пользователей.

Как работает программа повышения качества работы EPLAN, ориентированная на клиента, и какую пользу приносит вам участие в ней?

Программа повышения качества работы продуктов EPLAN активирована по умолчанию. При этом не собираются никакие персональные данные, а только анонимная информация о том, как вы используете EPLAN и конфигурируете аппаратное и программное обеспечение. Эти данные отправляются по адресу eplanux.de через протокол https и потом анализируются в главном офисе компании EPLAN в Монхайм-ам-Райне / Германия. EPLAN использует полученную информацию при разработке программного обеспечения для следующих версий с целью повышения их эффективности и качества работы.

Как вы можете прекратить участие в программе повышения качества работы, ориентированной на клиента?

Чтобы прекратить участие в программе повышения качества работы, ориентированной на клиента, активируйте в диалоговом окне Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента опцию Нет, не принимать участие. Это диалоговое окно можно открыть при помощи пунктов меню Справка > Программа повышения качества работы, ориентированная на клиента в главном меню.

Вы можете в любое время снова принять участие в программе, активировав опцию Да, принять участие в программе повышения качества работы. Ваше согласие распространяется только на запущенный продукт EPLAN текущей версии EPLAN.

Какие данные собираются?

Информация

Отчеты / использование

Данные об аппаратном обеспечении (оперативная память, емкость жесткого диска, тип процессора и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций аппаратного обеспечения

Данные об операционной системе (Windows, .Net, Ado, права Windows и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций операционной системы

Установка EPLAN (продукт, версия и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций EPLAN

Лицензированные модули

Анализ собранных данных в соответствии с имеющимся объемом лицензии

Языки (интерфейс пользователя, справка)

Анализ используемых языков в EPLAN и оптимизация программного обеспечения в соответствии с особенностями страны и языка

Конфигурации интерфейса пользователя (отображаемые панели инструментов, навигаторы и т. д.)

Понимание распространенных конфигураций интерфейса

Используемые настройки

Понимание распространенных настроек EPLAN

Принцип работы (меню, всплывающее меню, панель инструментов, перетаскивание мышью и т. д.)

Понимание типичных образцов использования элементов интерфейса и соответствующая оптимизация эргономичности

Используемые операции / функции

Понимание часто и редко используемых операций / функций EPLAN

Особенности открытых проектов (число страниц, число пользователей, анонимизированный идентификатор проекта и т. д.)

Понимание практических проектов клиентов и оптимизация программного обеспечения в соответствии с их особенностями и характеристиками

Данные о производительности

Анализ времени вычислений используемых функций EPLAN в реальной среде клиентов

Компьютер (анонимизирован как GUID)

Анализ собранных данных в контексте определенного (анонимизированного) компьютера

Как правило, знания, полученные в результате анализа данных, учитываются при дальнейшем улучшении и оптимизации продуктов EPLAN.

Какие данные не собираются?

Персональные данные, данные проектов, связанные с клиентом, или другая потенциально конфиденциальная информация не собираются:

Как часто отправляются данные?

По окончании работы в EPLAN отправляется собранная информация по текущему сеансу EPLAN.

Эта программа влияет на работу?

Ваша работа не будет прерываться дополнительными запросами или сообщениями. Если на компьютере отсутствует подключение к Интернету, отправка собранных данных отменяется. Программа не влияет на производительность компьютера.

Каким образом защищаются данные?

Функцией протоколирования невозможно управлять извне, поэтому внешний доступ к собранным данным исключается.

EPLAN Software & Service не может привязать собранные данные к автору данных.

EPLAN сохраняет конфиденциальность переданных данных и использует их только для указанных выше целей, использование для других целей исключено.

На переданные данные распространяются законы Федеративной Республики Германия.

Замечание:

Участие в программе повышения качества работы, ориентированной на клиента, является добровольным. Исключается денежная компенсация в прямой или непрямой форме.