EPLAN 新闻 2.7

EPLAN Solution Center – 支持系统

自 2013 年年初起,可以在互联网中访问我们的支持系统 (Support System),即 EPLAN Solution Center。

使用:

EPLAN Solution Center 是一个服务经过改进的优化的支持系统。因此我们可以更加有效地处理您的疑问。

在 EPLAN Solution Center 中简单而符合人类工程学的对话框内创建和管理您的疑问。将针对其它疑问自动保存之前的设置。可以随时查看疑问的编辑状态。

在此支持系统中已集成了一个知识数据库,此知识数据库中已囊括有大量的常见疑问解答。在提交疑问时,知识数据库(EPLAN Knowledge Center)已自动推荐第一个解决方案(如果已处理过此主题)。知识数据库将持续不断地扩充内容。

EPLAN Solution Center 中还集成了 EPLAN 论坛的链接。因此也可以直接在此讨论平台中进行交流。

也参见